国家供暖温度标准为18℃±2℃，即以1为基准，上下浮动2℃，也就是在16℃和20℃之间，均达到取暖标准。
室温标准：集中式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为16～20℃，分散式采暖居室中央1.5米处气温的适宜范围为13～17℃
一般情况下，因供热单位原因导致热用户室内温度不达标或者停止供热超过24小时的，供热单位应当按照规定或者合同约定退还不达标天数的热费到热用户指定账户。
包头供暖是从每年l0月l5日开始，到来年4月15日结束，共计六个月。如遇天气寒冷也可提前几天供暖，或推迟几天停暖，包头供暖非常人性化。